Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan w77, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan platform w77.
Kami berhak memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari syarat dan ketentuan ini.
Kelayakan pengguna
Untuk menggunakan layanan ini, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
Usia Minimum
Anda harus berusia minimal 18 tahun, sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan platform.
Kapasitas Hukum
Anda harus memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah.
Pembatasan Wilayah
Akses ke layanan ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu tergantung pada hukum setempat.
Pendaftaran dan keamanan akun
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan daftar akun w77. Kami menerapkan kebijakan satu akun per individu, alamat rumah, atau perangkat untuk mencegah penyalahgunaan.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami.
Deposit dan penarikan
Layanan kami mendukung berbagai kategori metode pembayaran yang tersedia di area akun Anda. Seluruh transaksi dilakukan menggunakan mata uang IDR (Rp).
Batas & Waktu
Batas deposit, limit penarikan, dan waktu pemrosesan ditampilkan di akun Anda dan dapat berbeda tergantung metode yang dipilih.
Kesesuaian Nama
Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemegang akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
Kami berhak menunda pembayaran jika ditemukan ketidaksesuaian data atau jika verifikasi identitas tambahan diperlukan.
Bonus dan promosi
Setiap penawaran promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promotions.
Dana bonus dikelola secara terpisah dari saldo tunai. Sebelum bonus dapat ditarik, pengguna harus memenuhi persyaratan taruhan (wagering) yang ditentukan dalam promosi tersebut.
Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan beberapa akun untuk mengklaim promosi yang sama, akan dianggap sebagai pelanggaran serius.
Aturan permainan dan keadilan
Hasil dari semua permainan di platform kami dihasilkan oleh Random Number Generators (RNG) dari sisi penyedia permainan untuk memastikan keacakan hasil.
Jika terjadi gangguan teknis yang menyebabkan permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo pengguna.
Setiap sengketa mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan data log server penyedia permainan. Keputusan akhir dari tim investigasi bersifat mengikat.
Aktivitas yang dilarang
Untuk menjaga integritas platform, tindakan berikut dilarang keras:
- Penipuan, manipulasi data, atau melakukan chargeback tanpa alasan sah.
- Kolusi antar pemain, arbitrage, atau strategi taruhan lindung nilai (hedge betting).
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau mengeksploitasi celah teknis.
- Tindakan pencucian uang atau penggunaan identitas orang lain.
Pelanggaran terhadap poin-poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun secara permanen dan penyitaan dana yang ada di dalam akun.
Permainan bertanggung jawab
Kami berkomitmen untuk membantu pengguna menjaga kontrol atas aktivitas permainan mereka. Kami menyediakan alat bantu seperti:
Limit Deposit
Atur batas maksimal dana yang dapat Anda masukkan dalam periode tertentu.
Pengingat Sesi
Notifikasi berkala untuk mengingatkan berapa lama Anda telah bermain.
Self-Exclusion
Fitur untuk menutup akses akun secara sukarela dalam jangka waktu tertentu.
Harap diperhatikan bahwa fitur self-exclusion tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Responsible Gaming.
Kekayaan intelektual
Seluruh konten, desain, logo, dan merek dagang yang ada di situs w77 adalah milik platform atau penyedia lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
Ketersediaan dan liabilitas
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, terutama saat dilakukan pemeliharaan sistem atau gangguan di luar kendali kami.
Dalam hal terjadi kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran akibat kesalahan teknis, kami berhak melakukan koreksi atas saldo tersebut.
Penangguhan dan penghentian
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran syarat dan ketentuan ini atau aktivitas mencurigakan.
Selama proses investigasi, akses ke dana mungkin dibatasi. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat (seperti penipuan), dana yang tersisa dapat ditahan sesuai kebijakan keamanan kami.
Perlindungan data
Kami mengumpulkan dan memproses data akun serta transaksi Anda hanya untuk tujuan operasional, verifikasi, dan peningkatan layanan. Keamanan data Anda adalah prioritas kami.
Untuk informasi mengenai teknologi pelacakan yang kami gunakan, silakan baca Cookie Policy kami.
Keluhan dan sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk menggunakan saluran internal terlebih dahulu melalui tim dukungan kami. Harap sertakan ID pengguna dan bukti pendukung yang lengkap.
Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil. Jika solusi internal tidak tercapai, prosedur penyelesaian akan mengikuti standar industri yang berlaku umum.
Perubahan ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan. Pembaruan akan diposting di halaman ini. Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa tanggal efektif secara berkala.
Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di Support Center.